現在、沖縄海上に発生している台風８号の影響により、キャンセルに関するご連絡を多く頂いております。

まだ欠航、欠便が定かではないため、予約の取消料に関する規定などもあり、迷われているお客様も多くいらしゃるようです。

通常であれば、サイトページなどにも記載されている通り、３日前からキャンセル料が発生致しますが、今回のように、自然災害などによる飛行機の遅れ、欠航によるキャンセルの場合は、キャンセル料を頂くことがありません。

ですので、もしキャンセルを希望されるお客様は、ホテルまでご連絡頂きキャンセルの申込みを行うか、もしくはお客様ページよりキャンセルの設定を行って下さい。
また、お客様自身でキャンセル設定を行う場合、キャンセル料に関する案内が表記されますが、こちらから請求をさせて頂くことは絶対にありませんので、ご安心ください。

連絡なしでホテルに泊まらない場合、ご予約の日にちが違ったのか？、お越しの途中で何かあったのか？など、大変心配してしまいます。キャンセルの場合でも、ご連絡を頂いた方が大変助かりますので、お手数をお掛け致しますが、是非１度ご連絡下さい。

宜しくお願い致します。